En el marco de la ley de inclusión financiera, los 45.000 clientes de compra venta o préstamos del Banco Hipotecario tienen un nuevo canal de pago. En tal sentido, las personas que tengan cuentas de ahorro en el Banco República, Santander o BBVA podrán a través de Sistarbanc S.A. pagar sus cuotas en el BHU vía transferencia electrónica, servicio que se puede utilizar las 24 horas de los 365 días del año.
El sistema está operativo desde hace unos días, aseguró la presidenta del Banco Hipotecario (BHU), Ana Salveraglio. De esta forma los clientes del BHU podrán realizar las transferencias desde cualquiera de los bancos que firmaron el convenio de igual modo que paga cualquier otra deuda.
Hasta la fecha los clientes pueden pagar las cuotas vía retención de haberes, en las redes de cobranzas descentralizadas, El Correo, en las casas centrales y sucursales del BHU o en la Agencia Nacional de Vivienda (ANV).
La herramienta digital está abierta los 365 días del año, las 24 horas, situación que es una comodidad para todos los clientes. También desde el call center los ciudadanos pueden hacer todo tipo de consultas, servicio que se complementa con el sitio web del BHU, formas que contribuyen a que cuando el cliente llega a solicitar un crédito puede llegar con la carpeta de documentos solicitados completa.
Salveraglio afirmó que el plan Yo Ahorro tiene 29.000 cuentas abiertas, mientras que Ahorro Joven para jóvenes de entre 18 y 29 años con trabajo formal, tiene abiertas 2.500 cuentas de las que aproximadamente 2.100 son del BHU porque los depósitos son en Unidades Indexadas (UI).
La funcionaria también dijo que los parámetros de morosidad del BHU han mejorado notablemente porque se pasó de un 60 %, al comenzar la reestructura, y ahora están en un 2,6 %. Agregó que si analiza la cartera nueva en unidades indexadas la morosidad está por debajo del 1 %.
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